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Bei vielen Betrieben mit Geschäftskunden kommt die Bestellung noch per Telefon, per Mail mit Foto vom Zettel oder per Sprachnachricht. Jemand nimmt sie an, tippt sie ab und ruft zurück, wenn etwas fehlt. Ein Kundenportal verspricht, dass Kunden das selbst erledigen. Dieser Text zeigt, wie du herausfindest, ob sich das für dich lohnt, was die erste Version wirklich können muss und wie du deine Stammkunden dazu bringst, es auch zu nutzen.
11. November 20266 Min. LesezeitArtikel lesen